Uslovi i pravila korištenja
-Na domenu www.sdrive.ba su definisani uslovi i pravila prodaje i kupovine proizvoda u online prodavnici.
-Korištenjem www.sdrive.ba online trgovine, svaki korisnik treba pročitati i prihvatiti uslove korištenja.
-Ako se korisnik ne slaže sa uslovima, treba se suzdržati od korištenja.
-Uslovi korištenja internet stranice www.sdrive.ba propisuju pravila za korisnike ili kupce.
-Korištenjem stranice www.sdrive.ba, krajnji korisnici prihvataju i saglasni su s uslovima korištenja.
-Pravo korištenja stranice je lično pravo svakog korisnika i ne može se prenositi na druge osobe.
-Ako se korisnik ne slaže s uslovima korištenja, treba se suzdržati od korištenja ove stranice.
–Samardžić D.o.o. zadržava pravo da u bilo kojem trenutku, bez prethodne najave, izmijeni ili ukloni dio uslova korištenja, te savjetuje korisnicima da povremeno provjere uslove.
Zaštita privatnosti
-U ime Internet prodavnice www.sdrive.ba odnosno Samardzic D.o.o. , obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca.
-Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima to jest korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge.
-Svi podaci o korisnicima i kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla.
-Svi zaposleni Internet prodavnice www.sdrive.ba kao i poslovni partneri odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti po zakonu Bosne i Hercegovine.
-Ako se korisnik ne slaže sa uslovima, treba se suzdržati od korištenja.
Izjava privatnosti
-Ovo obaviještenje opisuje vrstu informacija koje možemo prikupiti od vas kada posjetite našu web stranicu i objašnjava kako upotrebljavamo te podatke i korake koje poduzimamo da bismo ih zaštitili.
-Obaviještenje također opisuje izbore koje imate u vezi s prikupljanjem i korištenjem vaših podataka prilikom posjete našoj web stranici.
Kvalitet usluge i odgovornost
–Samardžić D.o.o. nastoji pružiti najbolju moguću uslugu, ali ne može garantovati da će usluga odgovarati potrebama korisnika ili biti bez grešaka.
-Također, Samardžić D.o.o. nije odgovoran za štetu ili oštećenje opreme korisnika prilikom korištenja stranice.
-Korisnik snosi odgovornost za štete nastale greškom, prekidom konekcije, brisanjem ili drugim radnjama.
Ograničenja korištenja
-Međusobna komunikacija mora biti u skladu sa uslovima korištenja.
-Korisnik stranice www.sdrive.ba ne smije koristiti stranicu u svrhe oglašavanja, bilo komercijalno ili nekomercijalno.
Privatno vlasništvo
–www.sdrive.ba je privatno vlasništvo firme Samardžić D.o.o. Brčko, ID 4600207520006.
Saglasnost
-Prihvatanjem posiljke tjs daljim korištenjem stranice korisnik potvrđuje saglasnost s uslovima korištenja, uključujući sve izmjene.
-Korisnik prihvata da korištenje internet stranice www.sdrive.ba vrši isključivo na vlastitu odgovornost, te da Samardžić D.o.o. ne garantuje za eventualne posljedice koje mogu nastati upotrebom stranice, niti za tačnost ili pouzdanost objavljenih podataka i informacija.
Usluga i cijene
–Samardžić D.o.o. pruža uslugu putem internet stranice www.sdrive.ba, koja obuhvata informacije, online kupovinu, transakcije i upravljanje sadržajem stranice.
-Cijene na www.sdrive.ba izražene su u BAM valuti s uračunatim PDV-om i važe u trenutku slanja narudžbe.
-Korisnici samovoljno koriste sadržaje dostupne na stranici, preuzimajući odgovornost za to.
-Fotografije u online trgovini mogu biti ilustrativne i ne moraju odgovarati tačnom izgledu proizvoda.
-Podaci o proizvodima su podložni promjenama i mogu sadržavati nenamjerne greške.
Plaćanje
-Opcija plaćanja pouzećem vam pruža mogućnost da iznos narudžbe platite gotovinom prilikom same dostave na navedenu adresu, tek kada robu preuzmete.
-Gotovinski plaćanje prilikom preuzimanja robe od kurirske službe, plaćanje se vrši prema standardnom obrascu službe koja Vam isporučuje robu.
Dostava
–www.sdrive.ba će nastojati da kupljene proizvode ili robu isporuči u najkraćem mogućem vremenskom periodu ili po zahtjevu kupca na željeni datum.
-Dostava će se vršiti na adresu koju sam kupac upiše prilikom naručivanja u NAPOMENU. (kupac je dužan ažurirati adresu ukoliko je došlo do promjene iste).
-Svu robu kupljenu putem naše internet prodavnice šaljemo brzom poštom, s mogućnošću isporuke na bilo koje mjesto u Bosni i Hercegovini.
-Vrijeme isporuke za robu je 24/72h radnim danima, dostava subotom je moguća u određenim mjestima.
-Ako primijetite oštećenja ili nedostatke na pošiljci kupac treba odbiti prijem pošiljke, I obavijestiti kurirsku službu kako bi napravili zapisnik. Nakon toga, molimo Vas da nas odmah obavijestite o situaciji.
-Prodavač i kupac su dužni pregledati pošiljku prilikom slanja tj. prijema robe.
-U situaciji gdje primalac nije u mogućnosti preuzeti pošiljku na navedenoj adresi u trenutku dostave, dostavljač će ostaviti obavijest o prispijeću pošiljke.
NAPOMENA: Uz sve napore koje www.sdrive.ba ulaže kako bi pošiljka stigla na odabrani datum, moguća su kašnjenja.
Reklamacije
-Svi proizvodi su testirani, pregledani, ispravni i prodaju se u takvom stanju tako da je mogućnost reklamacije veoma mala.
Reklamacija i povrat robe je moguće ako:
-Ako proizvod ne odgovara karakteristikama, količini, boji ili oblikom onoga koji ste naručili – obavijestiti prodavca.
-Ukoliko proizvod ima grešku ili oštećenje koje nije nastalo tokom transporta – obavijestiti prodavca.
-Prilikom prijema pošiljke – ukoliko je pošiljka iz nekog razloga otvorena ili fizički oštećena, kupac treba odbiti prijem pošiljke , i obavijestiti kurirsku službu kako bi napravili zapisnik. Nakon toga, molimo Vas da nas odmah obavijestite o situaciji.
NAPOMENA: Nismo odgovorni za eventualne kvarove nastale prilikom MONTAŽE I TRASPORTA.
Zamjena robe
-U slučaju da vam je greškom isporučen pogrešan artikal, molimo vas da nas kontaktirate kako bismo organizovali zamjenu bez dodatnih troškova za vas.
-Ako želite zamijeniti artikal iz drugih razloga, troškove povrata i dostave snosite sami. Kontaktirajte nas, i mi ćemo pokrenuti postupak zamjene što je prije moguće.
Povrat robe 100%
-Povrat robe je moguć u roku od 15 dana od dana kupovine uz fiskalni racun. Roba mora biti neotpakovana, nekorišćena u originalnom pakovanju, 100% povrat novca kupcu (umanjen za troškove dostave ukoliko su postojali).
-U slučaju povrata robe brzom poštom, molimo vas da nas kontaktirate kako bismo organizovali preuzimanje putem kurirske službe. Povrat novca, umanjen za eventualne troškove dostave, biće izvršen nakon prijema robe.
-Povrat robe možete izvršiti putem brze pošte ili lično u maloprodajnom objektu.
-Ako robu vraćate lično u naš maloprodajni objekat, ne snosite troškove dostave, a povrat novca biće izvršen na licu mjesta.
NAPOMENA: U slučaju povrata robe kupac snosi troškove transporta.
Raskid saradnje
–Samardžić D.o.o. zadržava pravo raskida saradnje s bilo kojim korisnikom ukoliko smatra da je ponašanje korisnika neprihvatljivo i nije u skladu sa uslovima korištenja.
